Pris på kundeloyalitet: Hvad koster et loyalitetsprogram egentlig?
Andre loyalitetsprogrammer
400–2.200 kr./md. Minimumsaftaler. Skjulte omkostninger. Oprettelsesgebyrer. Funktioner, du aldrig får brug for.
Stempely
0 kr. op til 25 kunder – med alle funktioner. Derefter 109 kr./md. Ingen skjulte omkostninger. Ingen minimumsaftale.
En stamkunde er 5–7× mere værd end en ny kunde. Spørgsmålet er ikke om, men hvor billigt du kan få kundeloyalitet op at køre.
Hvad koster kundeloyalitet for små virksomheder? Papirkort koster fra 1.100 kr. for første tryk plus løbende genbestillinger. Andre digitale udbydere tager 400–2.200 kr. om måneden med minimumsaftaler. Stempely tilbyder et komplet kundeloyalitetsprogram – gratis op til 25 kunder, med alle funktioner: stempelkort med QR-kode og NFC, push-beskeder, win-back-automatisering, kundeliste og dashboard. Fra kunde nr. 26 koster Premium 109 kr. om måneden. Intet oprettelsesgebyr, ingen minimumsaftale.
Stempely er en tysk software, udviklet til lokale forretninger – caféer, bagerier, frisører, restauranter og mere.
Forretningsejere, der endelig har gjort kundeloyalitet overkommelig
"Vi betalte før 400 kr./md. for et andet loyalitetsprogram. Halvdelen af funktionerne brugte vi aldrig. Stempely Premium til 109 kr. gør præcis det, vi har brug for."
L. B.
Caféejer, München
"Papirkort kostede os 1.500 kr. om året – uden at vi vidste, om de overhovedet virkede. Nu kan jeg i dashboardet se, at 34 stamkunder har stemplet i denne måned."
N. K.
Bagerejer, Leipzig
"Startede gratis, skiftede til Premium efter 2 uger. Den første win-back-besked fik 6 kunder tilbage en mandag. Det er 109 kr. rigtig godt givet ud."
D. A.
Restaurantejer, Köln
Hvorfor kundeloyalitet altid kan betale sig
En stamkunde er 5–7× mere værd end en ny kunde
Spørgsmålet er ikke, om du har råd til kundeloyalitet – men om du har råd til at lade være.
5–7×
mere værd er en stamkunde sammenlignet med en ny kunde
60–70 %
købssandsynlighed hos eksisterende kunder (vs. 5–20 % hos nye kunder)
95 %
mere profit er muligt med blot 5 % bedre kundefastholdelse (Bain & Company)
Hvad undersøgelser viser: Ifølge Harvard Business Review koster det 5–25 gange mere at skaffe en ny kunde end at fastholde en eksisterende. De fleste små virksomheder betaler alligevel 400–2.200 kr. om måneden for loyalitetsprogrammer – eller bruger slet ikke noget.
Den fulde prissammenligning: papir vs. Stempely
12 kriterier, der tæller for dit budget – ærligt og uden skjulte omkostninger.
| Kriterium | Papir | Stempely |
|---|---|---|
| Oprettelsesomkostninger | 1.100 kr. (tryk + design) | 0 kr. |
| Månedlige omkostninger | ~110 kr. (optryk) | 0 kr. op til 25 kunder, derefter 109 kr./md. |
| Samlede årlige omkostninger | ~2.500 kr. | 0 kr. op til 25 kunder, derefter 1.149 kr./år |
| Minimumsaftale | Nej (men tryk på forhånd) | Nej |
| Digitalt stempelkort | Nej | Ja |
| Stempling med QR-kode | Nej | Ja |
| Stempling med NFC | Nej | Ja |
| Push-beskeder | Nej | Ja |
| Win-back-automatisering | Nej | Ja |
| Dashboard i realtid | Nej | Ja |
| Kundedata og indsigt | Nul data | Fuldt overblik |
| GDPR-kompatibel | Uklart | Ja |
Altid gratis · GDPR-kompatibel · Klar på 5 minutter
Det stille problem: Kundeloyalitet lyder dyrt – så gør man ingenting.
Marco driver en pizzeria i Stuttgart. Han har undersøgt 3 udbydere – én koster 400 kr./md., én 2.250 kr./år, papirkort 1.100 kr. i tryk. Til hans lille pizzeria? For meget.
Så Marco gør slet ingenting. Intet stempelkort, intet loyalitetsprogram, ingen kundeloyalitet. Og hver måned mister han 5–10 stamkunder, der bare ikke kommer mere – uden at han opdager det.
En stamkunde i Marcos pizzeria bruger i gennemsnit 190 kr. pr. besøg og kommer 2× om måneden. Det er 4.500 kr. i årlig omsætning pr. stamkunde. 5 tabte stamkunder = 22.500 kr. i tabt omsætning om året – fordi et loyalitetsprogram var "for dyrt".
Det rigtige regnestykke for Marco:
22.500 kr.
tabt omsætning om året ved 5 tabte stamkunder
1.149 kr.
årlige omkostninger ved Stempely Premium (109 kr./md.)
20×
afkast på investeringen – selv med kun 1 genvundet kunde
Hvad der sker, når kundeloyalitet lyder "for dyrt":
- Du mister stamkunder uden at opdage det – de kommer bare ikke mere
- Du har ingen mulighed for at hente inaktive kunder tilbage
- Din konkurrent med loyalitetsprogram binder dine kunder til sig
- Du bruger flere penge på reklame til nye kunder i stedet for at beholde eksisterende
Ingen mockup – det rigtige dashboard
Sådan ser dit Stempely-dashboard ud
Overblik i realtid: hvem var her sidst og hvornår, hvem er tæt på bonussen, hvem har brug for en win-back-besked.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Stempler i alt
3.114
Indløste belønninger
Live
Stempler i dag
Rigtige produktionsdata. Kundedata vist anonymiseret. Alt dette får du fra 0 kr. – uden skjulte omkostninger.
Hvad 0 kr.–109 kr. om måneden giver dig
4 øjeblikke, der gør kundeloyalitet overkommelig
Det er ikke teoretiske funktioner. Det er virkelige situationer, som forretningsejere oplever med Stempely hver dag.
Det rigtige regnestykke
Pris på kundeloyalitet vs. pris på kundetab
Andre udbydere / måned
400–2.200 kr.
Minimumsaftaler, oprettelsesgebyrer, funktioner til store koncerner. Til en lille pizzeria eller café? Overdimensioneret.
Stempely op til 25 kunder / måned
0 kr.
Alle funktioner: QR-kode og NFC, stempelkort, push-beskeder, win-back, kundeliste, dashboard. Ingen binding, intet kreditkort, ingen udløbsdato.
Stempely Premium / måned
109 kr.
Fra kunde nr. 26: ubegrænset antal kunder og flere lokationer. 109 kr. om måneden – én enkelt win-back-besked betaler det for hele året.
5 tabte stamkunder koster dig 22.500 kr. om året. Stempely Premium koster 1.149 kr.. Regnestykket er enkelt.
Billigere end enhver anden udbyder – og præcis rigtig til din forretning
Vælg din pakke
Alle funktioner gratis op til 25 kunder. Derefter Premium.
Stempely
- Op til 25 kunder
- Digitalt stempelkort
- QR-kodescanner
- Kontaktløse stempler (NFC)
- Send tilbud og påmindelser
- StatistikBehalte Kunden, gesammelte Stempel und eingelöste Belohnungen jederzeit übersichtlich im Blick.
- QR-kode med logo
- Kundeliste
- Mere synlighed på nettet
- Prioriteret support
Franchise
- Alt fra Premium
- Flere lokationer
- Skræddersyede vilkår
- Fast kontaktperson
Alle priser inkl. moms.
8 hyppige spørgsmål om pris på kundeloyalitet
Hvad koster et kundeloyalitetsprogram for små virksomheder?
Det afhænger af udbyderen. Papirkort koster 750–1.500 kr. om året i tryk og design – uden kundedata. Andre digitale udbydere tager 400–2.200 kr. om måneden, ofte med minimumsaftale. Stempely er gratis med alle funktioner op til 25 kunder – inklusive push-beskeder og win-back. Fra kunde nr. 26 koster Premium 109 kr. om måneden.
Er der skjulte omkostninger hos Stempely?
Nej. Den gratis plan har ingen udløbsdato og indeholder alle funktioner for op til 25 kunder. Fra kunde nr. 26 koster Premium 109 kr./md. Intet oprettelsesgebyr, ingen minimumsperiode. Du kan opsige når som helst – uden forbehold.
Kan et loyalitetsprogram betale sig for en lille forretning med få kunder?
Netop i så fald. Ifølge Harvard Business Review er en stamkunde 5–7× mere værd end en ny kunde. Hvis du har 50 stamkunder og henter 3 af dem tilbage med en win-back-besked, har du betalt Stempely Premium for hele året – med ét enkelt klik.
Hvad sker der fra kunde nr. 26?
I den gratis plan (0 kr.) er alt inkluderet: stempling med QR-kode og NFC, stempelkort, kundeliste, push-beskeder, win-back-automatisering, statistik og prioriteret support – for op til 25 kunder. Fra kunde nr. 26 har du brug for Premium (109 kr./md.): ubegrænset antal kunder og flere lokationer. Dine eksisterende kunder beholder deres stempler. Alle planer uden minimumsaftale.
Hvorfor er andre loyalitetsprogrammer så dyre?
Mange udbydere henvender sig til store kæder med hundredvis af filialer. Priserne (400–2.200 kr./md.) afspejler enterprise-funktioner, som en lille virksomhed aldrig får brug for. Stempely er udviklet specielt til lokale forretninger – med alt, hvad du har brug for, uden unødvendigt bøvl.
Kan jeg skifte fra en anden udbyder til Stempely?
Ja. Du sætter dit stempelkort op på under 5 minutter og kan tilføje eksisterende stamkunders hidtidige stempler manuelt. Der er ingen importfunktion, men for de fleste små virksomheder er det klaret på 10–15 minutter.
Skal mine kunder installere en app?
Nej. Kunderne scanner blot QR-koden med mobilkameraet og gemmer stempelkortet direkte i Apple Wallet eller Google Wallet – uden download, uden konto, uden personlige data. Hvis de vil, kan de i stedet bruge den gratis Stempely-app og få push-beskeder om dine tilbud oven i købet. Hvilken vej dine kunder tager, bestemmer du i dashboardet.
Er Stempely GDPR-kompatibel?
Ja. Stempely behandler ingen personlige kundedata som navne eller e-mailadresser. Kunderne forbliver anonyme. Du opfylder automatisk GDPR-kravene – uden at skulle tilpasse din privatlivspolitik til dit loyalitetsprogram.
"Vi betalte før 400 kr./md. for et andet loyalitetsprogram. Stempely Premium til 109 kr. gør præcis det, vi har brug for."
— L. B., caféejer, München
Kundeloyalitet behøver ikke være dyrt. Kom i gang nu – gratis.
Ingen binding, intet oprettelsesgebyr, ingen skjulte omkostninger. Dit kundeloyalitetsprogram kører på 5 minutter.
Gratis op til 25 kunder – ingen udløbsdato, ingen tricks.
Kom i gang nu — ingen binding, intet kreditkortGratis op til 25 kunder · GDPR-kompatibel · Sat op på 5 minutter
Fås også direkte som app