Digitalt stempelkort til restauranter

Ja – gæsten samler ét stempel ved hvert besøg, uanset om det er frokost eller aftenmenu. Du kan endda sætte forskellige belønninger op: 5 frokoster = 1 dessert gratis, 10 aftenbesøg = 1 hovedret gratis. Stempely skelner ikke mellem tidspunkter på dagen, du bestemmer reglerne.

Ja, med push-funktionen (med i den gratis pakke). Du skriver en kort besked som "I dag: Schnitzel-dag – dobbelt stempel på alle frokostretter" og sender den direkte til dine stamgæsters mobil. Intet nyhedsbrev, ingen algoritme på sociale medier – direkte og med det samme.

Absolut. QR-koden kan sidde på bordopstillere, ved baren eller på menukortet – både inde og ude. Uanset om det er vinterstue eller sommerhave, scanner gæsten og samler. Intet ekstra udstyr nødvendigt.

Dit personale skal slet ikke gøre noget. Gæsten scanner selv QR-koden – 3 sekunder, færdig. Ingen stempling, ingen søgen efter kort, ingen forsinkelse i servicen. Systemet kører helt uden indgreb fra dine medarbejdere.

Du starter gratis – uden kreditkort og uden binding. Alle funktioner er med gratis op til 25 kunder: dagstilbuds- og ugepush til stamgæster, win-back-automatisering og kontaktløse NFC-stempler til bordene ved ind- og udgangen. Fra den 26. kunde koster Premium 109 kr./måned – så med ubegrænset antal kunder og flere lokationer. Ved en gennemsnitlig regning på 200–260 kr. er én eneste genvundet stamgæst om måneden nok til at tjene Stempely tydeligt ind igen.

QR-koden sidder på bordopstilleren eller står ved siden af menukortet. Gæsten scanner den selv – mens du skænker aperitifen eller bringer regningen – med mobilens kamera og gemmer stempelkortet på få sekunder i Apple Wallet eller Google Wallet, helt uden download. Hvis man vil, kan man bruge den gratis Stempely-app med push-beskeder. Ved næste besøg er det nok kort at tappe NFC-kortet ved indgangen. Dit personale nævner højst stemplet kort første gang ("Kan I se bordopstilleren? – scan én gang, så samler I fra i dag"), derefter kører systemet helt uden indgreb.

Det er netop derfor, bordopstilleren findes: Gæsten scanner én gang ved ankomsten, derefter kan mobilen blive i lommen. Over 90 % af mennesker mellem 18 og 65 bruger i dag en smartphone, i den typiske restaurantmålgruppe endda tydeligt flere. Hvis nogen alligevel har glemt mobilen derhjemme, kan du efterregistrere stemplet senere fra dashboardet – uden at gæsten skal forbi igen.

Ja, og begge dele forbliver rent adskilt. Dit bookingsystem (fx OpenTable) gemmer som hidtil navne og telefonnumre til reservationen – Stempely rører ikke ved disse data. Loyalitetskortet arbejder med et anonymt ID på gæstens enhed; du ser i dashboardet kun "Gæst nr. 142, ikke her i 6 uger", ikke navnet. Dermed behøver du ikke indgå en yderligere databehandleraftale, ikke lade bookingbogen smelte sammen og ikke videregive noget navn til endnu en leverandør.